В преддверии Дня защиты детей эксперты ВТБ поделились актуальными рекомендациями для родителей о том, как научить детей осознанно и безопасно взаимодействовать с искусственным интеллектом (ИИ). Основное внимание было уделено важности объяснения природы технологии и установления четких границ ее использования. Более подробно с рекомендациями можно ознакомиться на Сетевом издании Арбуз.

Специалист ВТБ Алексей Пустынников подчеркнул, что ИИ не следует воспринимать как живого эксперта или обычную энциклопедию. Это сложный инструмент, который может выдать как верные, так и ошибочные данные. «Важно, чтобы ребенок понимал, что ответы ИИ не всегда точны, и это защитит его от слепого доверия к информации», – добавил он. Пустынников отметил, что разговор о нейросетях следует начинать с объяснения их работы, а не с запугивания или запретов.

По его словам, нейросеть не «думает» и не хранит правильные ответы, как это делает человек. Она предсказывает наиболее вероятный ответ на основе обучающих данных. Это может привести к тому, что ИИ выдаст недостоверный факт или сослется на несуществующее исследование. Объяснение этой механики поможет ребенку установить критическую дистанцию к получаемой информации.

Анна Ширшова, также представляющая ВТБ, отметила, что дети сталкиваются с ИИ гораздо раньше, чем начинают использовать чат-ботов. Каждый раз, когда они просматривают ленты новостей или социальных сетей, они взаимодействуют с рекомендательными алгоритмами, которые могут формировать зависимость. «Важно объяснить ребенку, что ИИ не заботится о нем, а лишь имитирует общение», – сказала Ширшова.

Эксперты ВТБ предложили несколько ключевых рекомендаций для родителей:

• Объясните правила цифровой безопасности. Дети должны понимать, что не следует передавать личные данные, такие как домашний адрес, паспортные данные или фотографии, нейросетям и незнакомым интернет-сервисам.
• Начинайте с творческих инструментов. Сервисы генерации изображений могут стать отличной отправной точкой для младшего возраста, в то время как текстовые нейросети лучше подключать позже, когда ребенок научится критически оценивать информацию.
• Используйте ИИ вместе с ребенком. Когда родитель сомневается в ответах чат-бота и проверяет их, он учит ребенка критическому мышлению лучше, чем любые инструкции.
• Учите использовать ИИ как тренажер. Вместо того, чтобы спрашивать «реши за меня», подталкивайте ребенка задавать вопросы, которые помогут ему прийти к решению, например, «объясни, как прийти к решению и почему оно верное». Это развивает мышление, а не заменяет его.

Ширшова отметила, что искусственный интеллект может стать отличным репетитором: «ИИ никогда не устает, может объяснять один и тот же материал столько раз, сколько нужно, и подстраивается под уровень ученика. Ребенок может попросить его разобрать сложную тему или проверить свое решение. Но главное – помнить, что окончательное решение всегда должно оставаться за человеком», – добавила она.

В заключение, эксперты подчеркивают, что навык работы с технологией, а не слепое доверие к ней, должен стать основной целью обучения детей взаимодействию с ИИ.

ВТБ, являясь одним из технологических лидеров на российском банковском рынке, активно внедряет решения в области ИТ-импортозамещения, переводя ключевые объекты критической инфраструктуры на отечественные платформы. Банк использует более 1800 ИИ-моделей в своих бизнес-линиях, и их цифровые сервисы ежедневно пользуются десятки миллионов клиентов.