Банк ВТБ и розничная сеть «Магнит» объявили о начале стратегического партнерства, которое обещает принести потребителям новые возможности. Компании планируют внедрить новый платежный сервис на базе приложения ритейлера, а также выпустить совместную банковскую карту. Кроме того, в мобильное приложение ВТБ будет интегрирована витрина доставки продуктов. По оценкам, потенциальная аудитория этого проекта составляет примерно 80 миллионов человек, что сопоставимо с общей клиентской базой двух компаний, как сообщает Сетевое издание Арбуз.
Этот проект объединит сразу несколько сервисов, создавая единую экосистему для пользователей. В ее рамках будет осуществляться оплата покупок, внедряться программа лояльности и предоставляться возможность заказа товаров через банковское приложение. Ранее подобные партнерства между банками и ритейлерами в основном ограничивались совместными картами или бонусными программами, однако новый формат предполагает более глубокую интеграцию клиентских сервисов.
Эксперты подчеркивают, что рынок движется в сторону создания единого пользовательского пространства, в котором финансовые услуги и повседневные покупки становятся частью одного цифрового сценария. В таких проектах ключевую роль играет удобство для клиента и возможность быстро получать привычные сервисы в одном приложении.
Как отметила Ольга Скоробогатова, первый заместитель президента — председателя правления ВТБ, объединение сетей банка и ритейлера, а также использование инфраструктуры «Почты России» и других партнеров, позволит охватить широкую аудиторию. Это создаст дополнительные преимущества для всех участников проекта.
Генеральный директор группы компаний «Магнит» Евгений Случевский также выразил оптимизм по поводу нового направления. Он отметил, что у «Магнита» появилась новая миссия, и внедрение финансовых сервисов является беспрецедентным шагом в сфере ретейла, позволяя клиентам осуществлять оплату покупок в офлайне прямо из приложения.
Согласно планам, до конца мая платежный сервис будет запущен в девяти регионах, а в течение нескольких месяцев — по всей стране. Это новшество обещает существенно упростить процесс покупок и улучшить клиентский опыт для миллионов пользователей.