Банк ВТБ стал первым в России, кто внедрил полностью цифровой процесс перевода пенсионных выплат для сотрудников силовых ведомств. Теперь пенсионеры из МВД, МЧС и Росгвардии могут легко оформить перевод своих назначенных пенсий, не выходя из дома, благодаря мобильному приложению банка или выездному сервису. Подробности можно найти в статье Сетевого издания Арбуз.

Ранее процесс перевода пенсий требовал личного визита в пенсионный орган, где клиентам необходимо было подавать заявления в бумажном виде. Однако ВТБ значительно упростил эту процедуру: теперь все действия можно совершить дистанционно, используя либо мобильное приложение, либо выездной сервис. Услуга доступна для пенсионеров по всей территории России.

Если клиент уже является пользователем банка, он может подать заявление через ВТБ Онлайн, что займет всего минуту. Для новых клиентов предусмотрен выездной сервис — достаточно согласовать встречу с представителем банка в удобное время и месте.

Сервис был протестирован в пилотном режиме в нескольких регионах в 2025 году, и за это время было подано более 18 тысяч заявлений. Дмитрий Брейтенбихер, член правления ВТБ, отметил, что поддержка клиентов старшего поколения является одним из ключевых приоритетов банка. «Для нас важно, чтобы наши пенсионеры могли получать лучшие банковские предложения, поэтому мы последовательно развиваем цифровые сервисы, позволяющие дистанционно перевести пенсионные начисления — быстро и без лишних усилий», — добавил он.

На данный момент ВТБ выбрали для получения пенсии уже 5 миллионов клиентов, что подчеркивает высокий уровень пенсионных предложений банка. Также ВТБ первым на рынке реализовал комплексное решение для сотрудников силовых ведомств, совместно с МВД запустив дистанционный перевод пенсий для пенсионеров ведомства. Теперь сервис доступен во всех регионах страны и обеспечивает клиентам единый высокий уровень удобства.

Банк ожидает, что до конца года каждый третий пенсионер МВД будет получать свои пенсионные выплаты через ВТБ, что подтверждает успешность и востребованность нового сервиса среди клиентов.