Виртуальный помощник «Робот Макс», который функционирует на портале «Госуслуги», готов предложить новые услуги для жителей Астраханской области. Министр государственного управления, информационных технологий и связи региона Алексей Набутовский поделился на пресс-конференции планами по дальнейшему развитию этого цифрового помощника, который уже активно помогает местным жителям.
На данный момент «Робот Макс» предоставляет поддержку по трём основным направлениям: признание семьи или граждан малоимущими, оформление транспортной карты Каспий и получение бесплатного питания. Эти услуги уже зарекомендовали себя среди пользователей — информация о признании граждан малоимущими была просмотрена более 10 тысяч раз, а запросы на получение карты Каспий достигли 9 тысяч.
В ближайшие месяцы ожидается внедрение двух новых функций, которые станут доступными для пользователей. «Робот Макс» начнёт информировать граждан о мерах социальной поддержки для многодетных семей, а также о предоставлении единовременного пособия специалистам агропромышленного комплекса региона. Это новшество, по словам Набутовского, значительно упростит процесс получения информации для многих жителей.
«Робот Макс» уже справляется с тремя вопросами, связанными с социальными услугами, и мы уверены, что его возможности будут только расширяться. Работа над новыми навыками ведётся совместно с инфраструктурным центром электронного правительства, что позволяет ускорить процесс внедрения этих функций и гарантировать их высокое качество. Как только новые скрипты будут настроены и протестированы, мы сообщим об этом через наши социальные сети», — отметил министр.
Данные нововведения призваны сделать взаимодействие граждан с государственными услугами более удобным и эффективным. «Робот Макс» станет ещё более полезным инструментом для жителей Астраханской области, предоставляя им возможность быстро и легко получать необходимую информацию и оформлять важные документы. В условиях стремительного развития цифровых технологий такие помощники становятся всё более актуальными.
Для получения дополнительной информации о нововведениях можно обратиться к источнику: Южная Волна.
Артём ВАСИЛЕВСКИЙ, 07.02.2026