Цифровая экосистема МТС анонсировала запуск нового искусственного интеллекта, предназначенного для ментальной поддержки молодежи в Астраханской области. Теперь пользователи могут делиться своими тревогами и жизненными сложностями с виртуальным помощником, который предложит практические рекомендации по улучшению эмоционального состояния и предоставит информацию по интересующим темам в области психологии. Подробности можно узнать на сайте Punkt-a.info.
Искусственный интеллект, разработанный МТС, имеет возможность задавать уточняющие вопросы, если пользователь обращается с личной темой. Например, если молодой человек сомневается в смене работы на старте своей карьеры и не знает, как поступить, ассистент задаст вопросы о том, что именно вызывает у него стресс в текущей деятельности и что он хотел бы изменить. В процессе общения бот выделит основную проблему, например, отсутствие карьерных перспектив, и уточнит, правильно ли он понял трудность, с которой столкнулся пользователь.
На третьем этапе взаимодействия ассистент предложит практические советы для постепенного решения проблемы. В случае, если речь идет о поиске новой работы, он может порекомендовать составить список интересующих компаний и изучить пять подходящих вакансий в течение ближайшей недели.
Стоит отметить, что сервис не предоставляет медицинские рекомендации для пользователей, имеющих серьезные проблемы с ментальным здоровьем или переживших травматический опыт. ИИ-ассистент имеет прописанные табуированные темы, на которые он не будет отвечать. В таких случаях он предложит обратиться к квалифицированному специалисту для получения профессиональной помощи. Кроме того, при нажатии кнопки «Очистить диалог» ассистент забывает всю историю переписки и начинает общение с чистого листа.
Консультации с ИИ-ассистентом доступны бесплатно и без ограничений по количеству обращений для абонентов тарифа РИИЛ. «Астраханская молодежь активно использует цифровые сервисы не только для общения и обучения, но и для решения личных вопросов и поддержки эмоционального состояния. Мы наблюдаем устойчивый интерес к сервисам, связанным с саморазвитием и психологическим комфортом. Запуск ИИ-ассистента в тарифе РИИЛ делает базовую ментальную поддержку доступной и бесплатной, что особенно важно для студентов и молодых специалистов на старте карьеры», - отметил технический директор МТС в Астраханской области Андрей Кожарин.
Таким образом, внедрение нового ИИ-ассистента от МТС представляет собой значимый шаг в направлении поддержки молодежи и улучшения их эмоционального благополучия, предлагая пользователям современный инструмент для решения личных и профессиональных трудностей.